Geschäftsbedingungen

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Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle gegebenenfalls anfallenden lokalen Zölle und Steuern zum Zeitpunkt des Erhalts der Artikel zu zahlen.

Alle Verkäufe sind endgültig und können nach dem Absenden Ihrer Bestellung nicht mehr storniert werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Kauf, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, um sicherzustellen, dass Rechnung/Versand erfolgt und die bestellten Mengen vorliegen. Wir sind nicht in der Lage, Mengen zu aktualisieren, Artikel hinzuzufügen oder zu entfernen oder die Lieferadresse zu aktualisieren, nachdem die Bestellung bestätigt wurde.

Alle auf unserer Website gekauften Waren werden von Kurieren Dritter versendet. Daher gehen das Eigentum und das Verlust- oder Beschädigungsrisiko für diese Waren mit der Lieferung an den Spediteur auf Sie über. Alle fehlenden, beschädigten und falschen Lieferungen oder Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden und der E-Mail-Übermittlung muss eine Fotodokumentation beigefügt werden. Diese Artikel werden gegebenenfalls überprüft. Ein Ersatz wird nur für beschädigte Produkte ausgestellt und deckt nicht die Verpackung dieser Produkte ab. Alle Ersetzungen liegen im Ermessen des Kundensupports.

Wir können leichte Herstellungsabweichungen nicht kontrollieren und sind nicht in der Lage, Artikel zu ersetzen, die auf diesen Abweichungen basieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geringfügige Stoffmigrationen bei Puppen oder geringfügige Farbabweichungen bei Puppenkörper/Perücke/Outfits/Zubehör oder bei Perücken/Outfits/Zubehör tragen.

Wir können nicht garantieren, dass wir Ersatzteile für ausverkaufte oder ältere archivierte Artikel haben, da Ersatzbestände nicht immer verfügbar sind.

Bei Waren, die innerhalb von 30 Tagen eingegangen sind, besteht kein Anspruch auf Ersatz, selbst wenn sie ungeöffnet sind.

Für den Fall, dass wir für Sie einen akzeptablen Ersatz finden, können für die Zusendung des Ersatzteils Versandkosten anfallen.